Política de Calidad Trefilería Moreda es consciente de que la subsistencia de cualquier actividad, máxime cuando ésta se realiza en un entorno tan competitivo y globalizado como el actual, depende inexcusablemente de la satisfacción de las expectativas que los clientes hayan puesto en los productos y/o servicios que dicha actividad puede poner a su disposición. Dado que el objetivo de Trefilería Moreda, S.A. debe ser satisfacer expectativas de unos clientes demandantes de Alambres, Productos de Alambre y Cerramientos, no sólo consideramos la calidad intrínseca o técnica de los productos ofertados, sino también aquellos aspectos que cada cliente, considera un valor añadido del producto. Así pues, Trefilería Moreda, S.A., se compromete a: Cumplir todos los compromisos adquiridos con los clientes, tanto desde el punto de vista de la calidad del producto a suministrar, como de la forma y el momento en que éste se facilite, así como de las condiciones económicas acordadas. Realizar una Mejora Contínua, en un marco de viabilidad económica, en la consecución de la calidad intrínseca o técnica del producto a suministrar, así como de la forma y del momento en que se suministra. Implantar sistemas eficaces que garanticen el aseguramiento de la calidad técnica de los productos, así como el cumplimiento de los plazos de los suministros. Establecer herramientas para determinar plenamente los valores apreciados por los clientes en los productos ofrecidos por Trefilería Moreda, S.A., así como medir el grado de satisfacción de dichos clientes. Formar e informar adecuadamente a todo el personal con objeto de hacerles participar en la consecución del objetivo común: La plena satisfacción de los clientes. Que ésta política de calidad, proporcione el marco adecuado para el establecimiento permanente y la revisión contínua de Objetivos de Mejora. Documentar, implantar y mantener al día esta Política de Calidad. Poner esta política a disposición del público en general.