Politique qualitй Trefilerнa Moreda est consciente que la pйrйnitй d'une activitй, notamment dans le contexte actuel de globalisation et de forte concurrence, dйpend avant tout de la satisfaction de ses clients. Aussi, afin de rйpondre adйquamment aux attentes de ses clients, Trefilerнa Moreda S.A ne considиre pas seulement la qualitй intrinsиque ou technique de ses produits mais aussi tous les aspects que chaque client estime кtre une valeur ajoutйe pour le produit. Pour cela, Trefilerнa Moreda S.A. s'engage а: Respecter tous ses engagements envers ses clients, tant en terme de qualitй des produits, que de dйlai et de prix. Amйliorer continuellement la qualitй intrinsиque ou technique des produits, comme celle du service. Implanter des systиmes efficaces qui garantissent la qualitй des produits et le respect des dйlais. Mettre en place des outils permettant de dйterminer les caractйristiques des produits apprйciйes de ses clients et de mesurer leur degrй de satisfaction. Former et informer tout le personnel. Etablir une politique qualitй avec des objectifs dйfinis et rйvisйs. Documenter, implanter et mettre а jour sa politique qualitй. Mettre cette politique qualitй а disposition du public.